営業に向いてないと感じる人へ｜「苦手」と「適性がない」は違う？営業経験者が整理
自分は営業に向いてないのかもしれない。。
数字が思うように伸びない。
お客様との会話に疲れる。
毎月の目標を見るのがつらい。
そんな日が続けば、そう考えるのも自然です。
ただ、営業を経験してきた立場からすると、一度だけ考えてほしいことがあります。
本当に「営業そのもの」が向いていないのでしょうか？
営業が苦手だと感じる理由は、人によって違います。
新規開拓が苦手なのか。
数字を追うことが苦手なのか。
外回りがつらいのか。
人と話すこと自体が苦手なのか。
ここを明確に分けずに、
「営業に向いてない」
と結論を出してしまうと、
これまで積み上げた経験まで否定してしまうことになりかねません。
私自身も、以前は外回り中心の営業職でした。
同じ営業職でも、当時と現在では働き方も仕事の内容も大きく変わっています。
その経験から感じるのは、
「営業が向いていない」と「今の営業のやり方が合わない」は別物
だということです。
この記事では、営業が苦手だと感じる理由を整理しながら、自分に合う働き方を考えるヒントをお伝えします。
営業に向いてないと感じるのは珍しいことではない
営業職には、他の職種とは違う精神的な負荷があります。
成果が数字で見えやすく、目標も明確です。
良くも悪くも、結果から逃げにくい仕事です。
さらに、
顧客対応、社内調整、資料作成、移動、案件管理など、多くのタスクを同時に求められます。
そのため、
「営業がしんどい」と感じた経験があるからといって、すぐに適性がないと判断するのはもったいないです。
むしろ大切なのは、何に負担を感じているのかを具体的にすることです。
「営業が苦手」と「営業に向いてない」は大きな違いがある
この2つは、似ているようで違います。
苦手なことは、
経験や環境によって変わる場合があります。
一方で、仕事の特性そのものが合わない場合は、環境を変えても負担が続きます。
たとえば、
「初対面の人への飛び込み営業が苦手」
という人でも、既存顧客へのフォローなら力を発揮できることがあります。
反対に、
「数字を追い続けること自体がつらい」のであれば、営業会社を変えるだけでは
根本的に解決しないかもしれません。
まずは、
営業という大きな括りではなく、どの仕事が苦手なのか
を見極める必要があります。
営業に向いてないと感じやすい6つの理由
1．新規開拓が苦手
営業が苦手という人の中でも、新規開拓に抵抗がある人は多いです。
知らない相手へ電話する。
突然訪問する。
断られても次へ進む。
こうした仕事では、精神的な切り替えが求められます。
ただし、
新規営業が苦手だからといって、営業すべてが苦手とは限りません。
既存顧客のフォローや、問い合わせ対応型の営業なら、
相手との関係構築を強みにできる人もいます。
2．数字やノルマを追うことが苦手
営業職では、売上、商談数、成約率など、さまざまな数字を追います。
成果が分かりやすい反面、常に評価されている感覚にもなります。
特に、毎月数字がリセットされる環境では、
「先月達成しても、また今月が始まる」
という精神的疲労を感じることもあります。
数字を見ること自体が苦しい場合は、営業手法よりも、
評価制度との相性を見た方がよいでしょう。
3．断られることを引きずってしまう
営業では、断られる場面があります。
商材が良くても、提案が良くても、タイミングが合わなければ契約にはなりません。
頭では分かっていても、断られるたびに自分自身を否定されたように感じる。
そんな人もいます。
これは性格だけの問題ではありません。
断られる件数が多すぎる営業手法なら、誰でも疲弊します。
自分の問題だけにせず、営業プロセスにも原因がないかを見ることが大切です。
4．人と話すことに疲れる
営業は、「話すのが得意な人の仕事」と思われがちです。
実際には、話す力だけでは到底足りません。
相手の話を聞く。
課題を整理する。
状況を読み取る。
こうした力も必要です。
そのため、口数が多くない人でも活躍できる営業はあります。
ただ、一日中誰かと話すこと自体に強い負担を感じるなら、営業以外の仕事を考えるのも一つです。
5．外回りや移動がつらい
これは私自身も実感してきた部分です。
以前は外回り中心の営業で、移動することが仕事の一部でした。
営業先へ向かい、商談をして、また移動する。
仕事が終わる頃には、体力もかなり使っていてヘトヘトな状態で帰宅。
当時は、「営業とはこういう働き方だ」と思っていました。
ただ、在宅中心の働き方へ移ってから、考え方が変わりました。
私の場合、営業そのものよりも、時間や場所に縛られる働き方への負担が大きかったのです。
同じように感じる人は、おそらく多いのではないかと思います。
6．成果が出ず、自信を失っている
売れない期間が続くと、「自分は営業に向いてない」と考えやすくなります。
ただ、成果が出ない理由と、営業適性は分けて考える必要があります。
商材が難しい。
顧客層が合っていない。
教育体制が十分ではない。
こうした環境要因もあります。
成果だけを見て、自分自身の適性まで決めつける必要はありません。
営業に本当に向いてない可能性がある人
ここまで、「向いてないと決めつけなくていい」という話をしてきました。
一方で、営業以外の仕事を考えた方が解決する人もいます。
顧客とのやり取りそのものが苦痛
営業手法ではなく、人と交渉したり、提案したりすること自体がつらい。
その場合は、営業職を続けることが
負担になる可能性があります。
数字で評価され続ける環境が合わない
営業会社を変えても、多くの場合何らかの目標はあります。
数字を追う仕事自体に強いストレスを感じるなら、別職種も選択肢になります。
営業を続けたい理由が見つからない
もちろん「せっかく経験したから」という理由だけで続ける必要はありません。
営業を経験したからこそ、自分に合わない部分が見えてきたとも考えられます。
辞める決断をすることと、逃げることは同じではありません。
大切なのは、次に何を選ぶかです。
営業が向いてないと思ったら「経験」を分解してみる
ここで伝えたいことがあります。
営業を辞めたからといって、
営業経験がなくなるわけではありません。
たとえば営業では、
- 相手の話を聞く
- 要望を整理する
- 提案を考える
- 資料を作る
- メールを送る
- 日程を調整する
- 進捗を管理する
- 社内へ情報共有する
- 顧客との関係を維持する
といった仕事をしています。
これらは、
「営業だけのスキル」ではありません。
- 営業事務
- カスタマーサクセス
- インサイドセールス
- 採用、企画など
さまざまな職種で活かせます。
私自身も、営業時代に身につけた力をすべて捨てたわけではありません。
むしろ、働き方が変わったあとも、顧客とのコミュニケーションや相手の課題を整理する力は、今の仕事でも使い続けています。
職種を変えることと、キャリアをゼロからやり直すことは別です。
ここは、ぜひ覚えておいてほしいと思います。
「営業を続けるか辞めるか」よりも「どのように生きたいか」を考える
営業に向いてないと感じたとき、
つい、「営業を続けるか、辞めるか」の二択で考えてしまいます。
ただ、実際のキャリアはもっと細かく選びなおし、キャリアアップを測ることができます。
たとえば、
対面営業からオンライン営業へ変える。
新規営業から既存顧客対応へ変える。
営業からCSへ移る。
営業経験を活かしながら在宅で働ける職種へ移る。
選択肢はいくつもあります。
私自身、働き方を変えたことでその後の生活も大きく変わりました。
在宅中心の働き方になり、働く場所の自由度が上がりました。
結果として、東京から福岡へ移住するという選択もできました。
だから私は、仕事だけを切り離してキャリアを考えるべきではないと思っています。
どんな仕事をしたいか。
それと同じくらい、
どんな生活を送りたいか。
この2つを一緒に考えることが大切です。
営業経験を活かしてキャリアアップするという選択肢もある
営業を辞めると決断した場合でも、次の仕事をゼロから探す必要はありません。
これまでの経験を、「営業経験5年」という一言で終わらせず、何ができるのかまで分解してみてください。
こうして整理すると、
次に選べる仕事が見つけやすくなります。
みらいコーデが「特別な資格はいらない」と考えている理由
みらいコーデは、在宅ワークをビジネス職で目指すためのオンラインキャリアスクールです。
在宅ワークを目指すために、必ずしも新しい資格を取得する必要はないと考えています。
特に、
営業、事務、企画、カスタマーサクセスなど、すでに仕事を経験してきた人には、積み上げてきた力があります。
問題は、その経験をどう活かすか。
そして、在宅環境でも仕事を任せてもらえる形にどう変えていくかです。
そのため、みらいコーデでは、
単にツール操作を覚えるだけではなく、
伝わる資料を作る。
期限までに提出する。
分からないことを質問する。
進捗を報告する。
といった、実際の仕事に近い形でスキルを身につけることを重視しています。
私自身が紆余曲折して在宅キャリアを実現した経験があるからこそ、知識を増やすだけではなく、
「実際に仕事で使える状態」までスキルアップすること
が大切だと考えています。
まとめ：営業に向いてないと感じても、これまでの経験まで否定しなくていい
営業に向いてない。
そう感じること自体は、悪いことではありません。
仕事を経験したからこそ、自分に合うもの、合わないものが見えてきます。
ただ、「営業が苦手だった」という理由だけで、これまでのキャリアまで価値がなかったと考える必要はありません。
営業経験の中には、次の仕事でも使える力がたくさん残っています。
まずは、「営業が向いているか」だけではなく、
何が苦手だったのか。
何なら続けられそうなのか。
どんな働き方をしたいのか。
ここから整理してみてください。
営業を辞めるかどうかは、そのあとに決めても遅くありません。
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